送料は全国一律 550円/税込（北海道、沖縄を除く）でお届けしております。
また、１配送先ごとに10,000円以上お買い上げで送料無料サービスもご用意しております。
(北海道・沖縄は、通常送料　1,100円/税込
10,000円/税込以上お買い上げの際は 550円/税込をいただいております。)

詳しい内容はショッピングガイドをご覧ください。

はい、もちろん大丈夫です。ギフトをお渡しされる際にお使い頂ける手提げ袋を無料で同梱致します。ご希望の際はご購入フォームよりご選択下さい。（直送便商品には同梱できません。）

もちろん可能でございます。チェックアウトの際、

【配送先】お届け様先様のご住所をご入力

【ご請求先】ご購入者様のご住所を入力（＊宅配伝票のご依頼主欄に使用致します。）

なお、直送の場合は金額のわかる納品書やパンフレットなどの同梱は致しておりませんので、ご安心下さいませ。その他ご指定などあればご注文の際にMEMO欄にお申し付け下さい。

１回のご注文で複数の配送先を指定する事がシステムの都合上出来ません。大変お手数をお掛けしてしまいますが、送り先様ごとのご注文をお願い致します。

だしのつゆは開封後すぐに冷蔵保存してください。だしパックや粉だしなども開封後は冷蔵庫にて保管して下さい。

賞味期限は、商品裏面に記載の通りですが、保存環境により異なりますので、なるべく早くお召し上がりくださいませ。

だしパックを破ってのご使用はお勧め致しておりません。手火山家の商品は、天然素材にこだわり魚を丸ごと使用していますので、稀に魚の骨や魚皮が混入することがございます。また、素材によって粉砕の目が大きいものもありますので、だし殻としてのご使用をお勧め致します。

出汁を取った後の”だし柄”は様々なお料理にアレンジできます。当ホームページのレシピやインスタグラム をご覧くださいませ。

外熨斗は包装紙の外側に、内熨斗は包装紙の内側になるように包みます。マナーとしてはどちらでも問題ありませんがギフトの用途や地域によってどちらかが好まれる場合もあります。

粗品や景品として送る場合は外熨斗が多く、控えめに送りたい時は内熨斗を使います。迷われた場合は内熨斗がお勧めです。

ご注文商品のキャンセルをご希望の際は、お電話またはメールにてご連絡下さい。指定日発送ではない場合はお早めにご連絡下さいますようお願い致します。

一部の商品につきましてお支払い方法やご連絡のお時間によってキャンセルをお受け出来ない場合も御座いますので、何卒ご了承下さい。

パソコンやスマホのご利用が難しいお客様は、お電話注文をご利用ください。商品代金に関しては、銀行振込もしくは代引き配送をお選び頂けます。

手火山家：TEL 080-7062-6169

営業時間：12:00〜17:00（日曜・火曜定休）