商品のお届けに関して

ご注文いただいてからおおよそ5営業日以内に発送いたします。

以下の場合、お届けが遅れることがございます。あらかじめご了承ください。

  • 在庫手配の都合上、遅れる場合が御座います。
  • ご注文内容に不備があった場合や、天候事情や交通事情が悪化した場合。
  • お届け先が長期ご不在、転居で転居先不明の場合。
  • ゴールデンウィーク、お盆、年末年始の配送業者の繁忙期。
  • 北海道・沖縄県宛のお荷物について航空会社・運送会社が航空搭載出来ないと判断した場合、お届けまでに3日〜10日程度お時間をいただく場合がございます。その為、お届け日時をご指定頂いた場合でも遅延する可能性がございます。
【長期ご不在について】長期ご不在のお客様に関しては、最初のお届けでご不在の際、ご依頼主様からのご連絡を10日間お待ちし、それ以降ご連絡がない場合はご依頼主様に返送させて頂きますので予めご了承ください。

発送日時指定に関して

 発送するお荷物をご希望の日、時間帯にお届け致します。ご注文の際にご指定下さい。

  • ヤマト運輸にて発送となりますのでクロネコヤマトの時間指定となります。
  • 一部地域によっては発送日、時間指定サービスがご利用頂けない場合がございます。
  • 天候、交通事情など諸事情でご希望通りにお届け出来ない場合もございます、予めご了承下さい。

送料に関して

同業種で最安値

6500円以上送料無料

1配送先ごとに6500円以下の場合はこちらの送料を頂きます。一部手火山家が負担している為、通常のヤマト運輸送料よりもお安くご発送致します。

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その他ご不明な点は何なりとお申し付け下さい

手火山家はお客様に寄り添った誠心誠意のご対応を心がけております。何かわかりにくい点や、ご要望などございましたら何でもご相談下さい。

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