シルバーウィークの配送について

日頃より手火山家（てびやまや）をご利用いただき誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間中、配送センターが休業となるため、下記のとおり発送業務およびお問い合わせ業務をお休みさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【休業期間】
2026年9月19日(土) 〜 2026年9月23日(水・祝)
※ご注文につきましては、同期間においても24時間通常どおり承っております。

【ご注文の発送に関して】
■連休前の最終出荷：2026年9月18日(金) ※同日午前9時までのご注文分
■連休明けの出荷再開：2026年9月24日(木) より順次発送

※9月18日(金)午前9時以降のご注文は、9月24日(木)以降の発送となります。
※ご注文が集中した場合、また住所不備等で確認が必要な場合は、9月24日(木)以降の発送となることがございます。あらかじめご了承をお願い致します。

【着日指定に関して】
9月18日(金)午前9時までにいただいたご注文は、通常どおりお届け日をご指定いただけます。
9月18日(金)午前9時以降にいただくご注文は、連休の出荷体制に伴い、
最短のお届け日が2026年9月26日(土)以降となります。
9月19日(土)〜9月25日(金)のお届け日はご指定いただけません。

【お問い合わせ業務に関して】
2026年9月19日(土) 〜 2026年9月23日(水・祝) は、メール等でのお問い合わせへのご返信をお休みさせていただきます。
■9月18日(金)までのお問い合わせ → 順次ご回答いたします。
■9月19日(土)以降のお問い合わせ → 9月24日(木)より順次ご回答いたします。
※連休明けは通常よりご返信にお時間をいただく場合がございます。順番にご回答いたしますので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

※連休前後は配送センターの出荷や物流が大変混み合うため、ご注文順に順次発送いたしますが、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。
また、休業期間前後のご注文について、備考欄にお届け日のご希望を記載いただいてもご対応いたしかねます。あらかじめご了承のほどお願い致します。
お急ぎの場合は、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。